Úvod Ako nakupovať

Ako nakupovať

Stillwood drevené podlahy

 

 

Ako nakupovať?


1. zaslaním priamej objednávky na email: stillwood@stillwood.sk 

  • zaslaním presnej špecifikácie tovaru (prípadných rozmerov, triedenia, farebného odtieňa atď.)
  • zadaním požadovaného počtu kusov, m2, bal. alebo inej mernej jednotky, ktorej je uvedený tovar predávaný
  • kompletné fakturačné údaje
  • kompletné údaje o mieste doručenia a osobe, ktorá prevezme tovar pokiaľ nie je totožná s osobou, ktorá objednáva tovar
  • po obdržaní objednávky Vás budeme informovať emailom/telefonicky o aktuálnej dostupnosti a ďalších krokoch objednávky a doručenia
  • pokiaľ je tovar skladom doručujeme do 3 pracovných dní.

 

2. telefonická objednávka na tel. čísle +421948630715

  • zadanie presnej špecifikácie tovaru (prípadných rozmerov, triedenia, farebného odtieňa atď.)
  • zadaním požadovaného počtu kusov, m2, bal. alebo inej mernej jednotky, ktorej je uvedený tovar predávaný
  • kompletné fakturačné údaje
  • kompletné údaje o mieste doručenia a osobe, ktorá prevezme tovar pokiaľ nie je totožná s osobou, ktorá objednáva tovar
  • po obdržaní objednávky telefonicky bude zaslané kupujúcemu emailom popis objednávky, ktoré je nutné aby kupujúci emailom spätne potvrdil, pre potvrdenie správnosti a kompletnosti údajov.
  • následne  Vás budeme informovať emailom/telefonicky o aktuálnej dostupnosti a ďalších krokoch objednávky a doručenia

3. elektronická objednávka cez náš eshop: http://www.stillwood-eshop.sk

  • výber tovaru podľa požiadavky
  • zadaním požadovaného počtu kusov, m2, bal. alebo inej mernej jednotky, ktorej je uvedený tovar predávaný
  • po kompletnej objednávke kupujúci prechádza do nákupného košíka, kde môže ešte zmeniť počet mj objednaného tovru alebo úplne vymazať jednotlivé položky objednávky
  • pod objednané tovary môže kupujúci doplniť v okenku "pripojiť poznámku" doplňujúce informácie k objednávke
  • kupujúci môže doplniť elektronickú objednávku súborom do veľkosti 5MB.
  • výber spôsobu platby (platobné podmienky)
  • výber spôsobu dodania (prepravné podmienky)
  • kompletné fakturačné údaje
  • registrácia v prípade nového zákazníka alebo nákup bez registrácie, alebo prihlásenie v prípade už registrovaného zákazníka
  • zadanie adresy doručenia a osoby, ktorá prevezme tovar v prípade ak adresa nie je totožná s fakturačnou adresou a osoba, ktorá prevezme tovar, nie je identická s osobou, ktorá objednáva tovar.
  • oboznámenie sa so všeobcno obchodnými podmienkami, kupujúci potvrdí "zakliknutím prázdneho okienka".
  • v prípade potreby doplní informácie k objednávke alebo iné informácie nevyhnutné k adrese dodania
  • po obdržaní objednávky cez elektronický obchod Vás budeme informovať emailom/telefonicky o aktuálnej dostupnosti a následne obdržíte potvrdenie objednávky a o ďalších krokoch objednávky a doručenia.
  • Tovary, ktoré sú skladom budú expedované po potvrdení objednávky a jeho príprave buď k osobnému odberu na ďalší pracovný deň alebo budú pripravené k prebratiu kuriérskou spoločnosťou nasledujúci pracovný deň. Doručenie kuriérskou spoločnosťou trvá približne 2 pracovné dni po jeho príprave na sklade. Príprava a spracovanie objednávky trvá približne od 4 hodín až po 24 hodín. Čas doručenia sa počíta až 24 hodín zaslaní potvrdenia objednávky a začatia jeho prípravy na sklade. Štandardné celý proces duručenie trvá do 3 pracovných dní od obdržania potvrdenia objednávky.
  • Tovary, ktoré nie sú skladom, resp. sú na objednávku budú expedované až po jeho príchode na sklad.